在翼城县文昌社区,有一位老人叫贾爱琴,退休后没有在家过安逸的生活,也没有与儿孙一起享受天伦之乐,而是自告奋勇,当了一名社区志愿工作者,不管是社区工作需要,还是社区居民有困难,她都主动前往帮助协调解决,被居民亲切地称为“爱琴大姐”。
坩南片为文昌社区较大的网格,网格内有高楼大厦,有平房小院,居民相对分散,管理上有些困难。作为社区志愿者骨干的贾爱琴,主动承担起了坩南片中心网格长工作,她对工作细心入微,认真负责,每年社区对残疾人、特困户、低保户都要入户走访,调查摸底,作为一名志愿者,她不怕苦,不怕累,积极参与,每户走访调查她都要细心倾听,认真记录,整理分类,登记造册,基本上做到了家家情况明,户户底子清,为社区管理服务好居民提供了依据明细表。
县上对城区背街小巷实施硬化工程,贾爱琴主动参与社区调查摸底、丈量统计等工作。在工程实施过程中,她多次参与调解施工中的矛盾,向居民讲解有关政策,排除各种障碍,使文昌社区背街小巷硬化工程顺利完成。
作为社区的文明传递员、司法宣传员、社会治安管理工作信息管理员,经常深入到户,讲解维护社会治安、公共秩序的重要意义,对一些不文明行为,不和谐之事,她都会耐心劝导,以理服人;每月对上报的治安、民情、民意、民需等信息情况进行处理,在她的奉献和努力工作下,文昌社区的综治管理工作取得了新成绩。
贾爱琴还是居住小区的好物管。她居住在文昌社区吉馨公寓小区,小区有居民66户246人。她是小区物业管理成员,在一次年终小区通报会上,她讲了这样一句话:“我当小区物管人员,请大伙放心,就是为咱小区居民服务的,需要办的事一定会竭尽全力去办,而且要办好,维护居民利益,搞好公共服务”。她是这样说的,也是这样做的。小区物业管理委员会有3人,她分管的工作最多最重,上水、下水管道维修、卫生收费等热点难点问题都是她负责。每次遇到自来水或下水管道出了问题,不论白天或黑夜,她都会及时找维修人员抢修。一次县自来水公司收费比平常高出很多,贾爱琴带着这个问题用三天时间把66户的水表检查了一遍。最终在1号楼二单元501找到了问题,居民感动地说:要不是爱琴大姐把我家漏水问题查出来,多付水费是小事,时间长了还要把楼房泡出大问题。贾爱琴对待左邻右舍关心像春天的温暖,时时刻刻把居民的事挂在心上,不管谁家有困难她都说前跑后,问寒问暖,帮助解决。生活中,谁思想上有了疙瘩,她总是想方设法去开导,她把居民当成了自家人,把吉馨公寓当成了一个大家庭。小区内有两户空巢老人,贾爱琴有时间就到他们家看看,有事帮忙,无事聊天,讲讲国家大事,讲讲县里的好事、趣事,老人们见到她非常高兴。
贾爱琴就是这样一个助人为乐的人,她以凡人善举引导周围的人践行助人为乐的价值观,也赢得了大家的敬重。