微信公众平台运营经验交流
临汾新闻网 王晓娜
目前,微信公众号数量庞大,种类杂多,想要让自己的微信号吸引眼球,在体制内的官办微信,可谓是“压力山大”。该怎么做?我分别就标题、内容、编辑、吸粉这四部分谈些经验,希望对大家有帮助。
第一部分:标题
标题有多重要?
微信用户第一眼看到的是标题,如果标题没有吸引力的话,那么他们就不会点击。用户不点击,无论你的内容和排版是多么的棒,一切都是0……可见,标题的作用是举足轻重的。哪么,该如何制作标题呢?
第一,标题要简单明了。题目就相当于文章的衣领。最好能包含整个事件的时间、地点、结果。比如临汾新闻网6月30日的一条微信标题:“临汾百辆早餐车7月2日起上街,56种美食让市民3元吃饱,5元吃好”。这个标题里含的信息有:临汾、百辆早餐车、7月2日、56种美食、3元5元。而仅一个标题包含了整个新闻事件80%的内容。
第二,标题字数。如果说简单明了是新闻的最大特色,那么字数就是微信最大的特色。在推送信息中,标题尽量做到不折行,不裂句。标题字数一般是在14-20字为最佳,这样的字数以整行的形式出现,既不会太短也不会折行,形式上也美观。比如说这个标题“临汾实名公布首批101名终身禁驾人员名单”这个标题18个字,转发在微信朋友圈里可看见标题全部内容,这样更方便微信朋友圈传播。
第三,标题要突出地域性。把地域性明显地标出来,能拉近与读者的距离,与读者产生地域上的共鸣,更利于读者点进去看内容。我们临汾新闻网的受众群体大多数都是临汾本地人,所以,基本上属于本地新闻的,前面都会加上“临汾”二字。
第四、标题可以采用提问式,也可以采用故设悬念式。容易勾起读者的阅读兴趣。比如说这个标题“临汾民警排查小旅馆,发现这三人……”明显地故设悬念,吸引读者观看。
再比如“149位临汾名师,有你家老班么?”这个标题中“你家老班”是临汾当地人口语化的表述方式。所以说微信标题宜俗不宜雅,越是通俗易懂让人一看就理解,就越是好标题。
标题要视情况而定,针对不同的题材灵活地做出不同的反应。标题起画龙点睛的作用。所以,有些公众平台为吸引读者眼球,延伸出标题党。良性的标题党是可以用的,但是对于恶性的会出现文不对题的现象。读者看了以后有种被欺骗的感觉。所以,官媒要掌握好度,不能肆意的发挥,也不能过于保守。
第二部分 内容
我们临汾新闻网公众微信平台的内容上主要选自临汾日报、临汾晚报官方媒体的新闻,它的优势很明显,具有权威性,受众比较相信。但也存在劣势,比如时政类新闻较多,文章写得太正统,读起来比较乏味,老百姓看不太懂,就不爱看。因此,就需要编辑精心提炼,把重要事件通俗地表现出来。
比如9月3日,临汾日报有一篇题为“我市召开城市建设改造动员大会”这篇文章,是典型的会议型文章,这类文章大家是没兴趣看完,也没耐心看完。但是,它的含金量不低,需要编辑认真读文章,提取文章关键。而在我们的编辑将重点信息提炼出来以后,题目改为“临汾重点改造40个‘城中村’,看看有你家村么?”这两个标题是截然不同的风格,但是一样的内容。就这么一条时政新闻,阅读量超过10万。
内容选取要有针对性。作为地方性的公众号,要有当地特色,充分挖掘本地内容。现在每个人的微信公众号都已经非常多了,很多都基本是在睡觉,你推送的消息,基本没人愿意打开看看,因为,跟自己没有关系。因此,我们要推送的消息一定是本地市民关心的事件。比如这则微信“开车族注意!临汾交警公布180个违法抓拍点,不想被罚就看这里。”这么一条消息发出去,只要是临汾的、开车的大概都要点进去看看了。这条微信的点击量7万+。又如“临汾人工增雪现场拍摄全过程 220枚炮弹直入云霄”在这条微信里包含视频,把临汾人工降雪现场拍摄了下来,图文并茂,表现形式很丰富。当然这种题材的新闻也比较新奇,阅读量8万+。再如,“我是山西临汾,这是我的简历……”这条微信,形式新颖,用名片的形式把临汾的美食特色、旅游特色、文化特色表现出来,阅读量10万+。以上都是针对临汾本地特色编辑的比较出色的微信。
所以说,地方性公众号要推送与受众本身息息相关的本地生活资讯,比如说天气,出行,交通,热点事件,优惠信息,等等这些,本地用户都可以实时参与进来,这样粉丝质量就提高了,互动性也增强了。就像这条“今日,临汾发布暴雨红色预警!晚上最好不要出门”就很贴近老百姓生活,时效性也很强。
最后,要利用好互联网。通过网站、微博之类的平台,实时掌握最近、本地的热门事件。比如“临汾雨后天空蓝!媲美青藏高原 美醉了”这条微信,就是在微博上微友们发的照片里找到的素材。
最好为你所做的微信公众号要确定个主题基调。比如,教育类、美食类,还是新闻类的。这样做出的微信才更有针对性。只要有好的内容和稿件坚决不要放过。从内容和标题上都要充分的挖掘。
第三部分:编辑
现在人们快速阅读,可以说人们对于阅读越来越没耐心。所以我们的“成品微信”,要适合手机客户端的阅读习惯。所以,我们要在排版上下功夫。你会发现,有照片的要比纯文字更吸引人,有颜色的字体要比黑色的要吸引人。这就要求编辑在编的过程中认真阅读稿件,将重要的着重表示出来,方便大众阅读。
比如这条微信,“临汾空军招飞,初选检测8个条件,你达标了吗?”内容是主要临汾空军招飞。文章里着重加粗表现出时间、地点,飞行员的8个条件用阿拉伯数字表现出来,一目了然。
一篇文章里所用的颜色不要超过三种,否则会给人一种眼花缭乱的感觉。比如这条微信:临汾总投资13亿的15项城建项目“大阅兵”这条微信通篇只有两个颜色,图文穿插,效果更好。
其次,在文字编排上,段前不空格。作为手机客户端,要通过手机屏这么个小的窗口阅读内容,毕竟是有限的,段前不空格正好适应这一媒体传播,要打破传统的编排习惯。字体一般设置16号字体,14号字体比较精致,20号字体适合上年纪人群。文字要记事本里过滤一下,消除原有格式,再进行排版。
在段落上,推荐多用段落,短小精悍。有节奏的停顿感会利于读者阅读,读者看起来不会累。比如这条“一把伞,几把凳子,一台老式补鞋机…30年的‘老家伙’伴着临汾修鞋夫妻走过风雨”从排版方式可以看出,段落前并不空格,字体大小也有所调整。这是一篇纯文字报道,文章全长不到800字,先后分了7个段落。
在照片编辑上,要注意控制照片体积。照片宽度最好不要超过600,体积低于100K,最好是60K以下,用户用流量打开也不会太卡,保持流畅。照片尽量不要加边框、格式,因为加上之后照片相对变小,不利于直观表现,读者看起来比较费劲。
第四部分 吸粉
吸粉方面,主要的要靠好的内容正面吸引。这样微信号的粉丝质量才会比较高。我们临汾新闻网的微信平台主要就是靠好内容来吸粉,至今没有搞过活动来吸粉。会发现一规律,点击量和加粉量成正比。比如:6月30日,自然增粉量是317,而这天的头条就是:临汾百辆早餐车7月2日起上街,56种美食让市民3元吃饱,5元吃好。当天的点击量5万+,现在已经9万。其次,要和粉丝互动,相互交流。粉丝们关注的、想知道的、有疑问的、质疑的都会在后台表现出来,通过后台及时和粉丝互动,可以留住一部分粉丝。
7月17日微信后台有读者留言:我叫王双虎,电话微信同号:13753535381。山西洪洞师村人,自幼生在农村,没有文化,现在我的孩子面临病痛的折磨,希望社会各界有爱心的人,救救我的孩子,谢谢了!
记者与求助者取得联系,核实了内容的真实性,“一封洪洞父亲的求助信:救救我的孩子,跪谢了”于18日刊发。微信刊发后得到社会各界的援助,孩子父亲打电话来说:“我都不知道该怎么感谢你们了”。
再次,可以适当的搞些评选活动,类似投票之类的活动。我们之前搞过几次投票活动,效果不错。这是我们搞投票活动的一个案例“2015临汾文化创意名片,‘十强’品牌等您来投票”。这类投票活动效果很明显,有个副作用就是取消关注的人也随之增加了。我们在6月、7月搞了几次活动,日净关注人数高达到993人。微信平台就像一个品牌,只要牌子竖起来,自然会吸引关注。