推进媒体融合发展  打造掌中党报热媒

                 藁城区委宣传部副部长、藁城报社总编  李文凯

   在这金秋送爽、硕果飘香的美好时节，我们晋冀鲁豫百余家县级报社共聚一堂，共谋县级报发展宏图，我代表藁城报社，对会议的隆重召开表示热烈的祝贺，能够在这样一个广阔的平台上与大家交流学习我们深感荣幸，我们藁城报社的新媒体工作才刚刚起步，还希望与会各位同仁不吝指教。

    藁城位于河北省石家庄市东部，原本是一个县级市，去年9月，经国务院批准，撤市建区，成为石家庄的一个区。藁城经济、农业比较发达，财政收入2013年破百亿，连续11年荣膺全国粮食生产十强之一。

    藁城报社成立于1998年5月，拥有正式刊号。2004年，报刊改革后，被取消刊号转为内刊，刊名由《藁城报》更改为《新藁城》，现为4开4版周二刊彩报，发行量5000份，为财政全额供养正科级事业单位。报纸免费赠阅，随石家庄日报发行，费用由财政全额承担。

   随着媒体发展和竞争日趋激烈，省市级媒体向县乡村扩张越来越严重，极大挤压县级报的生存空间，加上人们阅读习惯的变化，县级报发展必须学会腾转挪移，开拓发展空间。按照中央推进传统媒体和新兴媒体融合发展的要求，结合新媒体发展趋势，今年8月，我们在原有全真电子版的基础上，开通了手机电子报、“掌中藁城”微信公众号、“掌中藁城”手机APP客户端，进一步拓展了党报的覆盖面，达到了良好的宣传效果。

   就推进传统媒体和新兴媒体融合发展，建设新型主流媒体，中共中央政治局委员、中央书记处书记，中宣部部长刘奇葆强调，要充分发挥新型主流媒体在宣传思想舆论中的主渠道主阵地作用，履行好主流媒体的职责使命，办好网络媒体，不要片面追求点击率，关键是要把内容办好，要始终保持正确导向；要底色红亮、筑牢底线，把传播正能量作为总要求，不断提高传播力、公信力、影响力。

   在我们报社的官方认证微信公众号推出之前，藁城已经有了一些民间的微信公众号，其凭借抄袭、故弄玄虚等手段，虽然吸引了一些粉丝，但也造成了虚假信息泛滥、读者受骗上当的不良局面。当前，微信有超过1000万公众号，内容同质化现象严重，抄袭现象十分普遍，缺乏优质的内容产出。另外，标题党、虚假消息也十分普遍，破坏了用户的阅读体验。从身边的反馈来看，越来越多的人很少或者几乎不再关注微信公众号的文章。也就是说，微信公众号的处境并非高枕无忧。

    因此，我们藁城报社“掌中藁城”微信公众号在开办之初并没有采取做各样活动吸粉等模式发展，而是确定了“党报底色、百姓面孔，本土原创、关注民生，高效互动、公正权威，打造掌中党报热媒、培养忠实粉丝品质阅读习惯”的基本思路，立足于为读者提供独家原创的本地信息，将发展重点放在了内容和版式雕琢上，依靠原创信息的阅读转发传播、吸引渗透增加忠实粉丝量，并逐步培养粉丝的品质阅读习惯。

   因为人力限制，开办之初，我们每周一期，逐渐增加至二期，目前，除了每周一、四出版报纸外，周二、三、五出版3期微信，每期4-6条。8月下旬以来，共出版微信近30期，发出各类原创信息100余条。因为都是我们报社记者从一线采访来的藁城本土原创信息，与藁城人生活息息相关，而且“独此一家、别无分号”，读者在别处看不到这些信息。因此，吸引了很多读者关注、阅读转发，在没有做任何推广的情况下，不到一个月就实现了粉丝量破千。目前，我们公众号粉丝量1500余人，并在持续稳定增长，掉粉率为0，单条最高阅读量13300多人次。

   微信公众号开办初期，在没有专职微信工作技术人员、大家对微信公众号制作发布等技术一无所知的情况下，我们报社首先由我和编辑部主任认真研究微信公众号业务工作，特别是编辑部主任赵东发同志在微信研究上十分刻苦、不辞辛苦，很快由门外汉变成行家里手。同时，由编辑部在搞好报纸出版的同时，自学微信内容的编发技术，微机操作人员学习制作技术，并组织他们到微信公众号做得比较好的定州报社等地学习，报社内部互相学习传授，使单位内微信人才由一变二、慢慢增加，培养起了微信编发制作工作队伍。

   为了确保微信内容原创，而且为读者所关注，我们实行了“一岗双责制”，从总编到报社每一名成员，在完成好本职工作的情况下，都是微信信息员，利用编委会、扩大会、全体会以及日常交流，随时沟通微信信息，遇到有价值的信息，及时沟通采集，确保第一时间发出。特别是记者采访中，对于重点信息、读者关注焦点、适合微信发布的信息，写作稿件时要一事两文，适合报纸刊发、适合微信公众号刊发稿件各一篇，从而使信息发布更及时、更有针对性，提高了读者阅读关注度。

   作为报社总编和一名政协委员，相对而言，我的接触面比较广、了解信息比较多。在一次委员视察中，我了解到我们藁城人关注度特别高的307国道收费站拆除日期已经确定。我敏锐地意识到，这条信息的发出，将是一条绝对爆炸性的新闻。因此，我立即安排记者进行深入采访，进一步确定信息的准确性。确定之后，在我们微信公众号推出的第一期信息头条发出，并确定栏目为权威发布。信息发出后，迅速引起藁城微信圈的传播高潮，点击阅读量迅速攀升超过10000人次。为我们报社微信公众号的推出赚足了眼球和人气，当晚吸粉超过300人。

   关注民生、服务民生是党报义不容辞的责任，对此，我们微信公众号对于民生信息建立了绿色通道制度，开设了“爱心传递”、“藁城帮办”等栏目，传递爱心、帮忙解困，和广大微友一起，弘扬藁城正能量，让藁城微信圈充满爱的温馨。9月11日周五下午3点，当天的微信内容已经制作完成。大家正准备完成最后审核后发布下班过周末。此时，报社编辑部突然接到我区正公村核桃种植户张西平打来的求助电话——两万余棵核桃树大丰收，却找不到销路，果农只能坐在地里干着急，如果再不能卖出去，只能眼睁睁看着核桃掉落枯烂。接电后，负责微信发布的编辑部主任赵东发立刻向我汇报。我立刻安排部署编写微信稿件，作为当天微信信息头条重新制作。下午5点，题为“【藁城帮办】周末去正公村，买光他的核桃，我就不信他不笑！”的消息发出，将张西平青皮核桃滞销的基本情况、联系方式及行车路线等详细信息向微友传递，呼吁微友奉献自己的一份爱心。广大微友纷纷转发，影响范围迅速从藁城扩大到石家庄及周边县市。藁城及石家庄、周边县市爱心人士纷纷前去购买核桃、奉献爱心。张西平的2万斤核桃一个周末全部售出。广大微友向本报微信公众号留言，对“掌中藁城”微信公众号此举表示赞扬，同时希望本微信号继续“坚持官方认证平台、权威信息发布”的宗旨，传播爱心、汇聚爱心，帮助更多需要帮助的人，让藁城大地充满和谐。9月18日，《石家庄日报》刊发题为《农户两万斤核桃滞销 “微友”相助销售一空》的文章，对藁城报社官方认证微信公众号及时发布消息、广大微友纷纷奉献爱心的行为进行表扬。藁城区委书记高玉柱，区长袁丽华，区委常委、宣传部长、统战部长卢润彩等区领导也在多个场合公开对报社微信公众号给予高度评价、表扬。

   内容为王，只有不断推出微友关注的内容，与网友形成良性互动，才能在不断增加粉丝关注度的同时，赢得粉丝信任，树立打造掌中党报热媒的品牌优势。前段时间，一个在外地的藁城人师广的求助信在网络传起。帖中说他是藁城某村人，妻子患重病在北京治疗，需要求助。了解这一信息后，我们微信公众号负责人迅速通过各种关系，安排出两路核实队伍，一路在北京到贴文所说医院核实，与发帖人见面求证，一路到贴文主人公家中走访，迅速确定了该帖文情况属实。于是通过我们微信公众号发布该信息经走访属实的消息，呼吁广大网友奉献爱心。看到我们的信息后，广大微友纷纷响应，展开捐助。很多粉丝为我们留言，先核实后发布，是负责任、肯担当的媒体。我们后续也加紧跟进，联合藁城一些爱心组织，展开募捐活动，目前，患者所需的50余万元医疗费已募集到位。相同的例子还有为白血病小女孩琪琪募捐近40万元，为白血病患儿高若曦募捐正在进行中，目前已募集10余万元，为山区贫困儿童和孤寡老人募集棉衣活动也正在进行中。

   既然是网上党媒，就要充分发挥新型主流媒体在宣传思想舆论中的主渠道主阵地作用，履行好主流媒体的职责使命，对于网上的负面信息，该澄清的要澄清，该批驳的要批驳。前段时间，藁城发生了一起套牌路虎肇事逃逸案，死亡2人，肇事司机逃逸迟迟不能抓捕到案。死者家属屡次到区委区政府、省委巡视组驻地打白条幅上访导致社会影响很大，网上谣言不断。对此，我们高度关注，在肇事司机投案自首第二天，我们迅速通过微信公众号发布消息，占领网络舆论高地。同时，再次编发了几条肇事逃逸被抓回的信息，标题为《破案率这么高，你还跑得了吗》，并将肇事逃逸相关法律责任、后果等进行解读，引导人们谴责肇事逃逸、万一自己出事不逃逸，成功地赢得宣传主动，营造了网络正能量。

   为进一步提高粉丝粘性，避免掉粉，我们从培养忠实粉丝品质阅读习惯入手，深入分析粉丝构成，从年龄属性、性别属性、文化属性、地域属性、稿件阅读反馈等方面深入分析，研究读者阅读习惯、关注点，并进行适当引导。从分析情况看，受大媒体的影响，读者通过我们县级报社微信，更想阅读的是本地原创信息，从本地信息来看，读者更关注趣味性、贴近民生的话题，特别是对于轻松、趣味性的内容。对此，我们进一步提高稿件筛选和编辑方式。九三纪念抗日战争胜利70周年大阅兵全国瞩目。但是，如果通过我们的微信公众号去发布大阅兵消息，显然无法与大媒体相比。于是我们着重从大阅兵里有没有我们藁城人参加，他们是什么样的人，哪个村的、谁家亲戚，阅兵有什么感受等等入手，发出了大阅兵里的藁城人连续消息，成为了藁城朋友圈里热传信息。

   为了引导读者阅读习惯，我们从发布便民信息、公示公告、政府关于民生文件信息等入手，逐步培养读者阅读、关心藁城发展的意识。美丽乡村创建是今年的重点工作，我们报社策划了“臻美藁城”系列摄影采风活动，通过图片的形式，展示建设成果，引导人们关注支持美丽乡村建设。照片发出后，吸引了众多藁城骑友、文人墨客、摄影爱好者等前去这些村庄采风游玩。同时，他们也将自己的作品发给我们在微信公众平台发布，形成了良好的互动，既为区委政府工作推进营造了良好氛围，又提升了粉丝的关注信任度。

   总之，与纸媒一样，微信公众号的发展壮大，离不开精雕细琢的信息内容。只要我们不断在读者关注与平台定位之间找到最佳结合点，党媒的信息资源优势就会越来越凸显，发展越来越快。

   掌中藁城手机APP是我们今年推进媒体融合发展的另一项重要工作。去年参加了在河津召开的新媒体融合发展论坛后，我们与前方公司合作，推出了掌中藁城手机APP。对此，我们藁城区委区政府、区委宣传部高度重视、大力支持，专门从文化引导资金中拨出4万元，支持报社新媒体工作。

   因为人力限制和体制原因，我们报社人力和技术力量难以在编发报纸、微信公众号的基础上，再运行APP工作。于是，我们多方征集合作伙伴，经过认真遴选，最终和藁城民间最大的网站运营公司——藁城在线达成合作协议。该公司有着丰富的网络运营经验，对于手机APP运营也有涉及，规划细致详实。我们通过官方平台——报社搭台，民营唱戏——藁城在线运营的模式合作，将报社的品牌和信息资源与藁城在线公司的人力技术资源结合，共同运营。目前，掌中藁城手机APP已经测试完毕，即将正式上线运营。

   今天，我还有一个问题，不知道在座同仁有没有遇到，有没有解决的好办法。那就是信息抄袭问题。以前，我们只做纸媒和网络电子版，对于抄袭，并没有太注意。但是，自从微信公众号上线以后，我们发现，我们的很多原创信息被其他微信号、腾讯部落、网络论坛等抄袭，从而使我们的阅读量受到很大影响，微信公众号抄袭可以通过举报解决，但是其他就不好办了，我们那里有一个腾讯藁城部落，部落负责人经常抄袭我们的信息发布，举报过很多次、和版主也沟通过，但是他们仍然抄袭，我们也找不到好的解决办法和依据。和其他同行交流，发现都被网络抄袭这一问题苦恼。不知道在座的各位同仁有什么好办法，一块交流一下。